Sheet1

Unnamed: 0

Unnamed: 1

销售前台考核表

被考核人： 考核月份： 年 月

指标维度

财务指标

职务职责

工作关系

Unnamed: 2

考核指标

业绩完成情况

工作计划完成

来宾、来电的接待工作

收发函件准确及时

行政事务处理及时准确度

员工满意度

Unnamed: 3

权重

0.2

0.2

0.2

0.2

0.1

0.1

Unnamed: 4

评分

Unnamed: 5

考核标准

两品牌月度销售计划实际完成率：

月度实际完成工作数： 月度计划完成工作数：

接待工作遭到投诉的次数为：

考核期未能及时准确收发函件的次数为：

考核期未能及时准确处理行政事务的次数为：

考核期接受员工不满投诉的次数为：

Unnamed: 6

考核人

财务统计

人事经理

人事经理

人事经理

人事经理

人事经理

Unnamed: 7

考核标准（各项满分5分）

完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评0分。

次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。

Sheet2

Sheet3