Sheet1

Unnamed: 0

Unnamed: 1

客户回访记录表

客户名称

被访人

单位

回访方式

回访时间

回访内容

客户回访 内容记录

处理方式

及结果

遗留问题

处理跟踪

客户意见

回访记录人员

注：1.此单用于回访服务时填写。

2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。

2.服务人员现场回访完毕后，请客户签名或盖章确认。

3.表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。

Unnamed: 2

□首次电话回访 □常规电话回访 □现场回访 ¨其他

年 月 日

¨ 1产品使用情况

¨ 3.公司服务响应情况

电话或现场答复记录：

遗留问题：

提交日期： 受理部门：

解决结果跟踪：

（现场回访需填写）

客户确认（盖章）： 日期：

Unnamed: 3

填写日期

Unnamed: 4

Unnamed: 5

地址

电话

Email

Unnamed: 6

¨ 2.产品问题反馈

¨ 5.其他需求

Unnamed: 7

产品购买时间

Unnamed: 8

主管领导审批

U......