员工综合素质测评表

员工综合素质测评表

本次考核性质：（年度）

被考核人：

评价要素

政治素养

学习能力

团结协作

工作责任

服务意识

评分总合计

注：测评满分为100分，请部门负责人对本部门员工进行测评，根据测评得分，对本部门员工进行排序（不得并列）。

Unnamed: 1

表 现

10

8

6

2

0

5

4

3

1

0

5

4

3

1

0

10

8

6

2

0

10

8

6

2

0

Unnamed: 2

遵纪守法，有良好的职业道德和政治觉悟，作风端正、廉洁，起到表率作用。

遵纪守法，能按所内制度开展工作，品行良好。

基本能循制度行事，洁身自爱，能履行工作职责。

遵守制度自觉性差，言行随便、偶有违章、违纪现象。

制度观念差，以自我为中心，有违章、违纪现象，且影响较差。

能自觉接受新事物，主动学习，且有较强分析调研能力。

有学习精神，进步较一般人快，调研分析能力一般。

有学习兴趣，能注重自我提高，能按时完成调研。

虽有学习愿望，但无学习行为，提高较慢，调研分析能力差。

自认能够应付，得过且过，无进取心，无调研分析意识。

善于交往，与人合作融洽，能主动团队合作，沟通协调能力强。

能够与他人合作、共享，能主动参与团队协作，沟通能力较好。

能自己协调与他人工作关系，能配合团队合作，缺乏沟通能力。

缺乏合作精神，不善于协调工作关系。

与人共事较多摩擦。

有自觉的责任意识，严格按流程操作，可放心交付工作，且主观能动。

有较强责任的意识，严格按流程操作，并能承担一定责任。

有一定责任感，能按操作流程完成交付工作。

责任意识不足，工作应付了事，偶有违反操作流程的现象。

缺乏责任感，工作推诿卸责，屡次违反操作流程。

服务意识强，能热情主动为服务对象排忧解难，首问负责。

具有较强服务意识，能帮助服务对象解决疑难问题。

服务意识一般，能执行服务规范。

服务意识稍差，为客户服务时偶有偏差。

缺乏服务意识，服务态度差，有投诉。

Unnamed: 3

自评 得分

Unnamed: 4

测评 得分

Unnamed: 5

评价要素

业务能力

执行力

应急处置

创新能力

市场开拓

部门负责人签字：

Unnamed: 6

表 现

10

8

6

2

0

10

8

6

2

0

10

8

6

2

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15

12

9

3

0