售场筹备倒排计划

售楼处筹备倒排工作计划

序号

1

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8

9

10

注明：

Unnamed: 1

工作事项

周边环境考察、调研

预算编制

物业服务合同签订

售楼处精开荒

团队组建

物资采购

人员培训

现场事务交接（承接查验）

正式接手

夯实基础

相关未尽事宜及地产临时性需求，由售场负责人依据现场实际情况及时开展。

Unnamed: 2

开始日期

Unnamed: 3

结束日期

Unnamed: 4

周期/天

Unnamed: 5

具体操作细节

1、对现场环境进行考察、知悉工作点位及辖区环境； 2、调研周边物业服务人员工作标准、房屋租赁价位、便民配套等；

根据初步调研结果编制完成人工成本、物料消耗、杂项支出等预算费用

1、编制完成物业服务方案（定稿）； 2、编制物业服务合同，并完成内部审核。

1、提交物业服务合同审批； 2、与地产交接，签订物业服务合同，合同开始日期*年*月*日

1、与地产交接工程验收 2、与地产确定开荒公司，完成售楼处开荒、普荒。

完成案场负责人的招聘，办理入职手续。

1、员工宿舍位置选定并完成住宿物资采购； 2、完成安保人员的到岗，协助负责人办理前期开办事务。

1、完成秩序维护部编制人员招聘到岗； 2、完成客服、保洁、工程人员的招聘到岗。

服装采购：完成售场客服、保洁、工程、秩序维护服装采购方案的编制。

根据前期开办要求及相关需求，对现场物耗进行采购(物业采购、营销采购)。

1、完成案场物业服务人员服装的测量及定制； 2、完成服装、工牌的分发及调换。

完成售场秩序维护部门作业培训（体系文件标准）。要求：熟练掌握岗位工作流程、处置突发事件能力、车辆指挥、军事动作标准等

完成售场客服、保洁、工程作业培训，要求：熟练掌握岗位工作流程、具备接人待务能力、亲和力强。相关标准按体系文件执行。

筹备期结束，售场全部物业服务人员最终定岗。

完成物业办公及会议用房的交接。

与地产进行前期工程、工作交接（物品、钥匙、图纸、景观、设备等）

正式接管项目，配合营销开展相关工作。

（磨合期）夯实现场服务标准及品质，逐步完善管理梯队。

Unnamed: 6

责任人