Sheet2

电商售后问题处理记录表

客户

投诉方式

详细地址

投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人：

□ 第一责任部门 □ 处理部门

客户要求

分 析

处理技巧

处理结果

经办人

Unnamed: 1

□ XX平台 □ 来电 □ 其它

Unnamed: 2

是否结束

Unnamed: 3

处理时限

Unnamed: 4

□ 当天 □ 3日内 □ ___日内

结束时间

Unnamed: 5

Unnamed: 6

投诉时间

联系电话

主诉类别

主管签名

Unnamed: 7

固话

手机

□产品

Unnamed: 8

□服务

Sheet3