Sheet1

KPI绩效考核表

公司名称

指标名称

回款率

销售台帐

客情维护

配货发货

退货率

数据支持报表

合同归档率

Unnamed: 1

成都信息工程有限公司

权重（%）

0.1

0.1

0.2

0.1

0.2

0.2

0.1

Unnamed: 2

考核标准

货款实际回收额 *100%/计划货款回收额

账套相符率一定是100%。出现异常一次扣 分。年累计无异常，加5分。

供货和服务及时，态度友好，使客户满意，满意度达100%。

按质按量，及时配送情况。没按时配送1次扣 分。

控制在 %以下

数据支持报表主要包括期货合同执行情况 表、客户总发货表、销售回款情况表、上级临时要求数据等

周期内归档合同总数/应归档合同数

Unnamed: 3

考核方式

Unnamed: 4

考核频度

Unnamed: 5

得分统计

Sheet2

Sheet3