调查问卷

客户满意度调查问卷

尊敬的客户您好:

衷心感谢贵公司多年来对卫华集团公司的关注和支持，为了更好地为您提供服务，希望通过以下方面的调查了解您对我们公司产品及服务质量的真实看法与评价，以便我们持续改进产品质量和服务质量.

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

十一

十二

Unnamed: 1

您对我公司产品质量的满意程度是？

您对我公司产品价格的满意程度是？

您对我公司交货期的满意程度是？

您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？

您对我公司售前服务的满意程度是？

您对我公司售中服务的满意程度是？

您对我公司售后服务的满意程度是？

您对本公司投诉处理效率的满意程度是？

您对本公司投诉处理结果的满意程度是？

您对本公司管理方面的满意程度是？

您对本公司沟通质量方面的满意程度是？

您认为本公司需要改进的地方是：

客户名称：

传真：

感谢您的配合，请将填写完整的问卷传真至我公司！

Unnamed: 2

非常不满意

1

联系人：

联系电话

XXX公司

2018.7.25

Unnamed: 3

不满意

2

Unnamed: 4

有些不满意

3

Unnamed: 5

满 意

4

Unnamed: 6

非常满意

5

Sheet2

客户满意度调查问卷

尊敬的客户您好:

感谢您长期以来对XXX公司的信任、关注和支持，我们将一如即往的秉承为客户创造价值，让客户满意的宗旨。在此，恳请您于百忙之中真实地填写这份问卷，以便了解您对我公司的产品质量以及今后服务等方面的满意程度，这将有助于我们今后对您提供更加完善的服务。您的任何意见和建议都将成为我们公司的宝贵财富，并成为我们持续改进的原动力。

Unnamed: 1

Unnamed: 2

非常不满意

1

Unnamed: 3

不满意

2

Unnamed: 4

有些不满意

3

Unnamed: 5

满 意

4

Unnamed: 6

非常满意

5

Sheet3