Sheet1

XXXX素材科技有限公司 2019年9月份客诉案件记录表

序号

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20

Unnamed: 1

客户

Unnamed: 2

受理日期

Unnamed: 3

客户投诉

产品名称

Unnamed: 4

规格

Unnamed: 5

投诉内容

Unnamed: 6

案件性质

一般

Unnamed: 7

轻微

Unnamed: 8

严重

Unnamed: 9

处理结果

特采

Unnamed: 10

交换

Unnamed: 11

退货

Unnamed: 12

补货

Unnamed: 13

责任 部门

Unnamed: 14

发生原因

Unnamed: 15

改善对策

Unnamed: 16

预定实施日期

Unnamed: 17

实际实施日期

Unnamed: 18

改善效果确认