车站服务考评成绩表【图片、文字、动画均可编辑】

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车站服务考评成绩表 车站服务考评成绩表

Sheet1

Unnamed: 0

Unnamed: 1

车站服务考评成绩表


序号


1


2


3


4


5


6


7


10


11


14


22


23


24


Unnamed: 2

姓名


姓名1


姓名2


姓名3


姓名4


姓名5


姓名6


姓名7


姓名8


姓名9


姓名10


姓名11


姓名12


姓名13


Unnamed: 3

工号


SW0001


SW0002


SW0003


SW0004


SW0005


SW0006


SW0007


SW0008


SW0009


SW0010


SW0011


SW0012


SW0013


Unnamed: 4

岗位


站长


值班站长


站务员


未定岗


未定岗


未定岗


值班员


站务员


值班员


值班员


值班站长


值班员


未定岗


Unnamed: 5

考 核 项 目(内容)


部门考核: 1.站务四分部关于客运二文专项处理通报暨9月“提意识、控投诉、树形象”专项活动的检查通报(第一期)8月服务通报中已对同类问题进行通报问责,以上车站站长仍未自查整改,张楠-2 2.站务四分部联合检查通报未按照规定时间在施工调度管理系统中进行请点、销点的,考核东长安街站站长张楠月度考评-8 3.站务四分部关于客运二部文专项处理通报暨创文专项工作检查通报(第二期)东长安街站共纳入考核C类问题1件-2 4. 站务四分部关于八月份宣传工作通报《今日运营》未完成量化-2


车站考核: 1.检查售票员结算单配备备用金当事人未签章确认,作业时间未填写,使用值站账号未备注(雷雅南)-2 2.安检机故障未在故障本登记-3 3.检查《行车日志》 4,宣传工作通报《今日运营》未完成量化-3


车站考核:1.9月16日行值提前填写台账-3 2、查看行值交接台账,重点事项未交接。-2 3、9月22日禹总到站检查信息迟报。-6 4、9月16日夜列车晚点,信息上报延迟、-6


1、站务四分部〔2020〕231号 8月份培训分析通报暨客运二部〔2020〕425号文细化处理通报8月18日检查培训演练文件盒中,上岗证台账大量信息错误,强制取证扫描件存放混乱,已调离人员证件未撤除-3


车站考核:1.9月10日白班行值下发日补调度命令R-4A3-10-08未按规定保存-6


1.9月4日未按规定接轧道车-6 2.9月8日票亭未核查保洁证件开边门-3


Unnamed: 6

考核分值


-14


-2


-5


-3


-17


-17


-3


-8


-9


Unnamed: 7

激励加分项


1.站务四分部〔2020〕2......

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