调查问卷

客户满意度调查问卷

尊敬的客户您好:

感谢您长期以来对XXX公司的信任、关注和支持，我们将一如即往的秉承为客户创造价值，让客户满意的宗旨。在此，恳请您于百忙之中真实地填写这份问卷，以便了解您对我公司的产品质量以及今后服务等方面的满意程度，这将有助于我们今后对您提供更加完善的服务。您的任何意见和建议都将成为我们公司的宝贵财富，并成为我们持续改进的原动力。

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

十一

十二

Unnamed: 1

您对我公司产品质量的满意程度是？

您对我公司产品价格的满意程度是？

您对我公司交货期的满意程度是？

您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？

您对我公司售前服务的满意程度是？

您对我公司售中服务的满意程度是？

您对我公司售后服务的满意程度是？

您对本公司投诉处理效率的满意程度是？

您对本公司投诉处理结果的满意程度是？

您对本公司管理方面的满意程度是？

您对本公司沟通质量方面的满意程度是？

您认为本公司需要改进的地方是：

客户名称：

传真：

感谢您的配合，请将填写完整的问卷传真至我公司！

Unnamed: 2

非常不满意

1

联系人：

联系电话

XXX公司

2011.7.25

Unnamed: 3

不满意

2

Unnamed: 4

有些不满意

3

Unnamed: 5

满 意

4

Unnamed: 6

非常满意

5

结果录入

序号

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