客户运营专员工作日报

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工 作 日 报

单位：

工作量统计

crm商机

录入量

K12

新建及回访后商机需设置回访计划（高端除外）

0

增班需求

详情描述:

特殊情况反馈

问题类型及涉及校区: 无 是否解决: 问题详述： 问题解决方案;

工作总结及思考

今天是在家里办公，主要是对CRM里面的家长进行回访。回访下来多数家长表示由于比较担心疫情的情况，所以暂时不考虑了。之后问家长是否接受网课，多数部分家长表示不考虑网课，还是想线下上课。今天刚刚跟嫣姐反应过此类问题。等待处理方案。

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高端

0

Unnamed: 3

跟进量

今日跟进商机总量

18

Unnamed: 4

是否清零

是

Unnamed: 5

前台报名业务

报名人次

5

Unnamed: 6

报名金额

0

Unnamed: 7

新生扩科率（K12）

0

Unnamed: 8

日期：

直访成单率

0

Unnamed: 9

微信量

主动私聊且回复人数

3

Unnamed: 10

电话量

外呼/呼入

44/0

Unnamed: 11

退班业务

退班人次