保洁员培训课程表

XX家政保洁员培训课程表

时 间

第一天

第二天

第三天

第四天

第五天

第六天

Unnamed: 1

上午

下午

上午

下午

上午

下午

上午

下午

上午

下午

上午

Unnamed: 2

培训内容

了解大姐个人及家庭的情况

公司简介

保洁员工作介绍（含工作性质、薪资及抽成）

保洁员职业道德、礼仪要求

公司制度讲解

使用双面玻璃刮玻璃清洗指导及认识玻璃的种类

双面玻璃刮使用练习

保洁药水类别认识及使用、防酸等

居家（厨房、客厅、卧室、阳台、卫生间等）保洁流程（理论）

居家保洁流程实操及练习

SOP服务流程讲解

SOP服务流程练习及模拟

模拟出单

考核

出单

Unnamed: 3

培训达到效果

培训人员需了解大姐的各种情况及需求

要认大姐对公司了解，清楚公司业务范围等

认大姐清楚自己的工作内容，了解薪资、抽成来源及如何结算，并让大姐认可

让大姐清楚知道要遵守道德，工作要文明礼貌

让大姐对公司制度了解，并需遵守

让大姐认识家庭会出现哪几类玻璃，并能够熟练的掌握清洗方法

加强掌握熟练度

大姐能够认识保洁中常用的药水，并懂得如何使用

让大姐掌握家庭保洁各种清洁的流程

熟练掌握各种实操流程<......