模板

物业销售案场服务品质检查表

项目名称： ZQS 检查日期： 年 月 日

一级

指标

全体

形象 礼宾

安全 秩序

夜间 值班

水吧 服务

样板房 接待

案场 保洁

最终得分

评分标准为：90分以上为优秀，85-90分以上为良好，85分以下为不合格；

Unnamed: 1

二级

指标

仪容 仪表

岗位 纪律

工作 态度

办公 秩序

岗位 规范

岗位 规范

岗位 规范

岗位规范

工作 要求

展厅 保洁

外围 保洁

样板房 保洁

洗手间保洁

Unnamed: 2

检查标准

1、按规定着工作服，工号牌、领带、女士长发束起戴头花

2、发饰：整齐清洁、自然色泽、前部过眉、侧不过耳、后部触衣领、无烫发

3、鞋底、鞋面、鞋侧清洁；不准穿拖鞋

4、客服需化淡妆

1、迟到、早退，未按规定请假，未经同意，私自调休、换班，不按规定参加训练、培训的

2、各岗位员工无串岗、脱岗、睡岗现象

3、岗位上吸烟、酗酒、吃东西、玩手机、看书报等与岗位工作无关的行为

1、案场区域与客户接触或者遇到客户时，能主动避让或者停止工......