Sheet1

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客户售后接待登记表

客户姓名

单位名称

所购商品信息

品牌

购买日期

接待受理人

联系电话

客户反映情况

信号差

触屏失灵

不读内存卡

死机

其他性能 故障

价格方面

服务方面

套餐资费

处理意见

处理结果

跟踪回访

客户意见 及建议

原因分析

备注

Unnamed: 4

Unnamed: 5

性别

名称

无信号

无显示

无受话

外观损坏

Unnamed: 6

价格

Unnamed: 7

生日

单位地址

型号

所在部门

职称

自动关机

不充电

无送话

不能发彩信

Unnamed: 8

受理日期

Unnamed: 9

联系电话

串号

按键不灵

待机短

不能上网

耗电快