工作表1

类别

销售岗位规范

售前

售中

售后

公司抽查

其他

涉及情况及要求

与客户发生争执等，拉黑

触犯平台规则

责任转嫁他人

促销活动：不知晓公司促销活动

值班：没按上班时间上线

错下，少下，多下

私自修改错误订单

漏记，少计，日常记录

未确定型号- 漏单

未点发货

静默 - 抢单

中差评未及时处理，

快捷回复不统一

客户要求未回复

乱承诺

产品介绍不准确

未向客户说明物流时间

没有主推相关产品，没有发提高客单价快捷

未参加会议，未查收邮件，未领会开会内容，未写周报，

罚款金额/措施

辞退

当月提成 - 辞退<......