电商运营部门绩效考核表

电商运营部门绩效考核表

考核月份：

被考核人

网 站 编 辑

客 服 专 员

活 动 专 员

推 广 专 员 /BD 专 员

Unnamed: 1

考核面

能力（20）

态度（30）

业绩（50）

能力（20）

态度（30）

业绩（50）

能力（20）

态度（30）

业绩（50）

能力（20）

态度（30）

业绩（50）

Unnamed: 2

考核人： 考核日期：

指标

1

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Unnamed: 3

转载文章

专题策划

网页制作

图片处理

软文编写

文档排版

站内交互式回复

线上推广执行

线上活动策划

出勤率

是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作

是否主动承担更多的责任

是否注重协作

是否积极主动,行为得体

工作日志,工作周报

按时完成工作

无内容错误、大批量错别字

完成专题策划数量、质量要求

完成软文编写数量、质量要求

按时按量执行线上推广

上级综合评定

文档编写

客户沟通交流

客服计划制定

潜在合作挖掘

掌握公司业务

出勤率

是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作

是否主动承担更多的责任

是否注重协作

是否积极主动,行为得体

工作日志,工作周报

优质完成客户回访、问答

维护线上客服工具并受理信息

按时按量执行线上推广