Sheet1

Unnamed: 0

护士月绩效考核评分表

项目

服 务 质 量

项目

业 务 技 术

附 加

Unnamed: 2

姓名： 科室 得分： 月份：

医德医风

病人满意度

仪表仪容

劳动纪律

理论考试 操作考核

护理质量

业务学习

科研

竞赛

提名

Unnamed: 3

评定标准

热爱护理工作、遵纪守法、廉洁自律、自觉拒绝患者的红包、礼品，自觉与医疗服务不正之风斗争，杜绝不合理收费

为患者提供优质服务

精神饱满，着装整齐，统一穿护士鞋，工作裤，工作服，衣扣扣齐，燕帽端正，发不过肩，统一佩戴发夹，不染头发，不戴耳环、戒指、手链、手镯，不染指甲，不留长甲。语言文明，按各科室语言行为规范执行，不大声喧哗、嘻闹，与患者及来访者有良好的沟通。

工作积极主动，服从工作安排，坚守工作岗位，上班不迟到，不早退，不旷工，不脱岗，不干私事，不带小孩，不在科室工作场所就餐，上班不聊天，不玩手机，加班随叫随到，全年出勤290天以上。

评定标准

护理部、科室组织的理论考试成绩达80分，操作考核成绩达90分。

按照《湖南省医院护理工作规范》及“常德市鼎城区妇幼保健院护理工作质量考核细则”，采取护士长日查、晚夜查房、护理部不定期查房及护理质量管理委员会月大查房为主要形式的护理质量监督程序进行质量控制

积极参加医院、科室组织的业务学习，积极参加护理业务查房

积极开展护理科研活动，撰写学术论文

积极参加院内、外各种竞赛

服务态度调查最满意护士提名

Unnamed: 4

分值

2分

35分

10分

5分

分值

10分

35分

3分

Unnamed: 5

计扣分

1、发生违法行为实行一票否决 2、无故推诿病人造成不良后果，收受礼金、红包者一票否决 3、发生不合理收费，病人要求退费拒不执行者扣2分

1、“不满意护士”提名 ，一票扣10分。 2、有病人投诉至院办公室或护理部，经核实情况属实但未造成影响者扣10分，造成一般影响扣20分，严重影响全扣。

一项不合要求扣0.5分 说话恶语伤人者扣5分

1、脱岗、旷工实行一票否决，迟到、早退一次扣1分，在科室就餐一次扣1分，不服从院、科两级工作安排一次扣2分，造成不良影响者一票否决。 2、上班做私事带小孩玩手机一次扣2分

计扣分

理论： 80分以上 10分 75-79.9分 8分 70-74.9分 7分 65-69.9分 6分 60-64.9分 5分 60分以下 0分 操作： 90分以上 10分 85-89.9分 8分 80-84.9分 6分 80分以下 0分

1、按“本院护理工作质量考核细则”计扣分标准扣分（包括护理部随机查房、护理大查房、夜查房、护士长一日五查） 2、属责性的护理不良事件一起扣5分 3、出现严重差......