2025人事行政主管绩效考核表
2024绩效考核-KSF绩效考核表excel表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 KSF绩效考核计划表序号1项目指标占比金额目标点奖励刻度奖励尺度少发刻度少发尺度实际完成绩效金额考核人评价工资合计Unnamed: 2 考核对象张小龙绩效考核K1营业收入0.21360X每多奖励每少少发X10009200Unnamed: 3 部门销售部Unnamed: 4 职务销售经理K2销售额0.21360X每多奖励每少少发X1000Unnamed: 5 考核人王明明Unnamed: 6 基本工资0.15K3招聘员工0.1680X每多奖励每少少发X1000
绩效考核表-绩效考核-Sheet1 Unnamed: 0 绩效考核表 部门: 姓名： 员工编号： 岗位： 直接领导：维度KPI指标重点工作指标NO12345考评得分考核意见日期Unnamed: 2 序号123412考勤扣分处罚扣分本月定期工作项目Unnamed: 3 考核指标 被考核者签名 Unnamed: 4 权重迟到 次，早退 次（每次扣2分）；事假超出标准（5天） 天，（每超出一天扣2分）。 考勤专员确认签字： 书面警告
2025年物业管理处行政主管绩效考核表-Sheet2 物业管理处行政主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：行政主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567812345123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目管理处人员调配、评估、薪资核算文档管理管理处各类会议的安排管理处各类办公设备及办公用品的管理食堂管理宿舍管理管理处办公设施设备的请修办公环
2025年行政人事月度绩效考核表（主管、专员）-人事主管 Unnamed: 0 人事主管月度绩效考核表 考核人：考核项目工作计划及总结工作满意度团队建设Unnamed: 2 考核明细及时性完成情况招聘工作培训工作制度建设行政工作配合下属员工工作情况指导下属工作Unnamed: 3 被考核人：考核内容工作计划及总结是否及时上报工作是否按照计划完成，总结是否将情况说明招聘工作的开展是否达成部门目标培训工作的开展是否达成部门目标制度的建设工作是否达成部门目标配合部门工作是否达成部门目标人事专员工作完成情况是否指导招聘专员完成工作，提供意见和方法Unnamed: 4 最终得分：考核标准每周周末下班前
2025年店铺运营主管绩效考核表-运营主管绩效考核 运营主管月绩效考核表 工号： 姓名： 部门/岗位： 考核时间： 项目财务指标 （60%）项目关键KPI （20%）项目工作计划 综合能力 （20%）加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数Unnamed: 1 具体指标整体净利额达成合计具体指标项目计划达成率合计具体指标部门协作部门执行力学习与分享领导能力被考核人签字：Unnamed: 2 指标权重指标权重0指标权重5555对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另
2025年行政司机绩效考核表-行政司机绩效考核 Unnamed: 0 行政司机绩效考核表 序号123456被考核人（签字）：Unnamed: 2 考核内容服务投诉遵守制度车辆状况考勤制度工作态度执行力Unnamed: 3 工作目标加强团结，提高服务意识遵守车辆管理制度保持车辆整洁、干净，无损坏遵守考情制度责任心强，工作态度和善执行力强，理解任务准确——Unnamed: 4 评分标准内部吵架（每发生一次扣1分）；与相关部门吵架（每发生一次扣1分）；相关单位投诉（每发生一次扣1分）工作高效准时，按照总经办安排，及时出车（每延误工作一次扣2分）领取派车单出车（无派车单出车每出现一次扣2分）及时填写派车单内容（公
部门经理及主管绩效考核表通用下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表（通用版）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目知识与专业技能（20分）业务技能（25分）品质与态度（20分）工作绩效（35分）合计评语Unnamed: 2 细分指标管理知识专业知识专
2025绿化工程主管绩效考核表Excel表格-Sheet1 绿化工程主管绩效考核表 考评类型：□ 月度 □ 年度 □ 调薪 □ 转正 □ 晋职 考评日期：岗位序号1234567899主要成绩、缺点及改进建议：Unnamed: 1 绿化工程主管考核指标新楼盘的介入大中修计划及方案园林绿化图纸资料等及时归档技术监督与指导费用控制专业改造工程的组织、实施、监督、验收管理制度的规定业务联系节能培训综合考评分值Unnamed: 2 基本目标前期介入就园林设施设备提出可行性建议，严格把关做好接管工作有书面的计划书，制定及时、合理资料齐全、档案完整、保管规范及时为园林设施的正常使用提供技术指导本专业
2025年行政管理绩效考核表-Sheet1 绩 效 考 核 表 部门人力资源部总评分Unnamed: 1 岗位人事IT企划保安后勤Unnamed: 2 被考核人熊大熊二光头强跳跳蹦蹦Unnamed: 3 评核项目招聘达成率文化活动的推广与实施 新进职工规章培训目标时数达成率公司服务器、电脑、电话、监控及周边设备的正常运行公司中文网站的更新公司网站维护与推广率企业活动策划出入放行差错工安环保灾害控制员工食堂满意度工厂电路安全控制工厂修缮维护及时率Unnamed: 4 计算 核定人直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级Unna
2025年行政专员绩效考核表-Sheet1 行政专员绩效考核表 姓 名部门考核项目考勤车辆管理工伤管理证件管理信件管理行政管理报表满意度人人考勤合计Unnamed: 1 考核内容1.负责管理人员的考勤工作 2.对公司各部门的考勤实施管理、监督职责 3.经常核对考勤机与监控1.对车辆的安排要做到经济合理，不耽误工作 2.对车辆的评审、维护、要尽到管理之责 3.要严格依照管理制度审核车辆费用 4.做好司机的绩效考核工作 5.及时处理车辆事故，做好事故档案1.对工伤要及时跟踪管理。及时协调有关问题 2.建立工伤档案1.将所有证件分类录入档案 2.每月核对证件审核表，提醒有关人员提前准备证
2025年行政司机绩效考核表-Sheet1 行政司机绩效考核表 被考核人：考核项目工作要求安全行车职业道德维修保养其他总分：事故责任：知识考核：考核说明：Unnamed: 1 考核内容全局车辆实行转车专人制，不经领导同意，严禁外借他人工作完成后，必须及时将车辆开回单位，并摆放整齐车辆未经批准，禁止在外过夜节假日期间所有车辆进行集中管理，未经批准不得动用每月驾驶人员例会应准时参加，积极参加规章制度学习按时参加驾驶员安全知识考试加油卡严禁外借其他车辆发生事故及时上报（见备注）按规定完成车辆出车前的常规检查、保养服从领导及车辆管理员安排的出车及加班用车严禁酒驾、闯
2024年部门经理及主管绩效考核表（通用，自动计算、评价）-Sheet1 人力资源管理工具 部门经理及主管绩效考核表（通用类，含自动计算、自动等级评价）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力
2025年战略规划主管绩效考核表免费下载-战略规划主管绩效考核表 战略规划主管绩效考核表 被考核人姓名：考核人姓名：序号12345678本次考核总得分被考核人签字： 日期：Unnamed: 1 KPI指标战略规划方案提交及时率行业调研计划按时完成率行业分析报告提交及时率经济运行情况分析报告提交及时率各类报告提交通过率业务流程改善计划按时完成率提出并被采纳的建议数统计数据资料完好率Unnamed: 2 职位：职位：权重0.20.150.150.150.150.10.050.05考核人签字： 日期：Unnamed: 3 战略规划主管战略规划部经理绩
部门经理及主管绩效考核表（通用）-Sheet1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表（通用版）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目知识与专业技能（20分）业务技能（25分）品质与态度（20分）工作绩效（35分）合计评语Unnamed: 1 细分指标管理知识专业知识专业技能管理水平组织协调
2025年行政经理绩效考核表（含自动计算、等级评价)-Sheet1 人力资源管理工具 行政经理绩效考核表（含自动计算、等级评价、任意设置等级）说明：本表格适用于对一般行业行政经理进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工能力与业绩的
2024年员工绩效考核表+行为考核-绩效考核表 员工绩效考核表 部门：生产部 职位：经理 姓名：Amy 直属上级：Kia 考核期限：2019年3月目标计划项目业绩指标行为指标合计绩效沟通： 被考核人签字：Unnamed: 1 关键绩效指标（KPI）安全客户投诉正品率准时交货率员工离职率全局观念组织协调能力Unnamed: 2 指标定义/计算公式参照安全考核管理办法因生产部原因造成的客户投诉次数正品率=正品数量/生产数量*100%准时交货率=准时交货次数/总订单数*100%离职率=（离职人数）/（月末总人数+离职人数）*100%从组织
2025年设备部门主管绩效考核表-Sheet1 设备部主管绩效考核表 部门： 姓名： 岗位： 考核项目业绩指标 （50分）行为指标 （50分）加分项目合计合计总分员工确认签字： 部门主管签字： 部门经理签字：注：绩效分数=自评分数*0.2+上级评分*0.8Unnamed: 1 考核内容设备正常运作率管网设施即时故障维修设备日点检率单台设备故障检修停机时间指导和协调各项生产设备的安装、维修设备安全管理工作设
2025年薪资与福利主管绩效考核表（自动计算、任意设置等级）-Sheet1 人力资源管理工具 薪资与福利主管绩效考核表（含自动计算、等级评价、任意设置等级）说明：本表格适用于对一般行业公司的薪资与福利主管进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重
2025年物业管理处工程主管绩效考核表-Sheet1 物业管理处工程主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：工程主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分 被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号12345678912345123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目业主对工程服务、设备保养综合满意率有效报修处理及时率维修返修率设备设施保养计划执行率影响电梯正常运行的故障率非预期性的停水、停电发电机发
部门经理及主管绩效考核表（通用）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表（通用版）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目知识与专业技能（20分）业务技能（25分）品质与态度（20分）工作绩效（35分）合计评语Unnamed: 2 细分指标管理知识专业知识专
2025年生产主管绩效考核表-生产部主管 Unnamed: 0 20xx年_____月生产部主管定量考核表 序号1234567定量考核得分定性考核得分小计总分89最后实际总分：考核人员签名：Unnamed: 2 类别分 值 项加 减 项Unnamed: 3 考核项目订单完成率成品入库合格率生产效率材料损耗率按照文件作业部门人员流失率管辖范围内和个人5S工作异常工作成果Unnamed: 4 计算方法按时完成订单批数÷(PMC计划订单批数 - 非生产异常订单批数)×100% （送检台数-不合格台数）÷当月送检总台数×100%标准工时÷实际工时×100%实际领用料/标准订单用料×100%此处的文件包括:公司一二三级文件,特别现场SOP.当月流
2025年行政经理绩效考核表-Sheet1 公司行政经理绩效考核规定 6月份 序号12345678910Unnamed: 1 考核项目人员招聘车辆管理员工流失率创新能力培训安全劳资纠纷后勤保障执行力突发事 件处理说明：以上绩效为每月3000元，分10项考核，考核结果总分为：80-100分为“好” 70-80分为"良"60-70分为基本合格，60分以下为"差"每月由总经办负责对工作进行考核评估。考核人：Unnamed: 2 分数10101010101010101010Unnamed: 3 说 明 每月完成5%招聘率 按公司规定对司机、车辆进行管理 每月员工流失率不得超过10% 每月推出一个新管理
2025年业务部主管绩效考核表-业务绩效考核 营销中心（小组业绩）绩效考核表 岗位名称：类别 财务类客户类内部运营类学习与成长类12总评分：评估人建议： 批准人：Unnamed: 1 考核项目 合同销售应收款达成率销售增长达成率市场推广计划完成率销售目标完成率团队管理异常事件的管控处理工作管理严谨度短板要求奖励临时任务Unnamed: 2 填表日期：考核指标定义 (计算公式）实际回收金额/应收金额*100%（本月销售量/上月销售量-1）*100%实际开发客户/目标开发客户*100%完成任务/目标任务*100%A．正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划；
2025年中小企业行政专员绩效考核表-Sheet1 行政专员绩效考核表 姓 名部门考核项目考勤车辆管理工伤管理证件管理信件管理行政管理报表满意度人人考勤合计Unnamed: 1 考核内容1.负责管理人员的考勤工作 2.对公司各部门的考勤实施管理、监督职责 3.经常核对考勤机与监控1.对车辆的安排要做到经济合理，不耽误工作 2.对车辆的评审、维护、要尽到管理之责 3.要严格依照管理制度审核车辆费用 4.做好司机的绩效考核工作 5.及时处理车辆事故，做好事故档案1.对工伤要及时跟踪管理。及时协调有关问题 2.建立工伤档案1.将所有证件分类录入档案 2.每月核对证件审核表，提醒有关人员提前准备证
企业行政司机绩效考核表-Sheet1 企业行政司机考核表 被考核人:_______________ 职务：_______________ 考核时间:_______________ 考核项目工作要求安全行车职业道德维修保养企业认同技能工资应得金额考核部门考核说明：Unnamed: 1 考核内容上下班按规定打卡电话保持开机状态，有公司电话立即接听按规定时间到岗，接待客人时提前10分钟到岗雨天外出接送客人有条件时备好雨具，用完及时归还安排简便易行的行车路线,不在出车时间办理私事按规定穿着工作服不为用车人员办理私事提供便利外出行车不能按预计时间返回，以及出车返回公司后应及时通知车队长，以便车队长
2025年人力资源主管绩效考核表-人力资源主管 人力资源主管绩效考核表 考核项目任务 绩效 40%管理 绩效25%能力 绩效35%等级说明:12Unnamed: 1 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。考核等级：100-90分为优秀，90-80分为良好，80-70分为一般，70-60分为合格，60分及以下为不合格。Unnamed: 2 被考评人员姓名：直接上司姓名：考评周期：月度∕年度每周工作计划培训计划的制定执行招聘工作按时完成率薪资差错次数员工的满意度员工离职率员工投诉率酒店制度执行部门投诉率执行能力工作效率部门间协调与合作能力日常考勤优
2025年物业主管绩效考核表-Sheet1 物业主管绩效考核表 姓名： 职务： _____年_____月_____日序号123456791011121314其他 （附加分）总 计考核程序总经理签署：Unnamed: 1 考核要素每日/周/月工作计划完成情况物业费用预算控制率基础设施完好率水、电、暖设施完好率收费完成率保洁达标率设施设备检 修计划完成率安全消防设施完好率物业服务满意度紧急情况处理能力工作积极性工作责任性工作协调性加分项减分项Unnamed: 2 本人签署：Unnamed: 3 考核内容每日/周/月工作计划完成质量、及时
2025年模具生产车间主管绩效考核表-模具生产部中层管理人员绩效考核表 模具生产部中层管理人员绩效(评)考核表 被评价者姓名：评 价 指 标个人素质（5）工作业绩(20)工作态度(25)工作能力（50）考 勤 优势及劣势项目分析项目的建议与训练工 作预 期注：本表为360度绩效评价表。备注：考勤分数评价：①事假一天扣除评价分2分；②迟到、早退一天扣除评价分3分；③旷工一天扣除评价分10分；④病假、工伤、产假、婚假、丧假、探亲假不扣分Unnamed: 1 民 品主 德性 修 养（5）办事效率（7）工作质量（7）安全6S管理（6）责任心（5）协作性（5）进取性（5）纪......
2025年仓储部主管绩效考核表-仓储部主管绩效考核表 仓储部主管绩效考核表 部门： 姓名： 岗位： 考核项目业绩指标 （50分）行为指标 （50分）加分项目合计合计总分员工确认签字： 部门主管签字： 部门经理签字：注：绩效分数=自评分数*0.2+上级评分*0.8Unnamed: 1 考核内容收货的准确率入库准确性、时效性 库存盘点准确率物品损失 通道畅通无阻出库准确性、时效性 单据、报表
2025年客户关系主管绩效考核表（含自动计算、等级评价）-Sheet1 人力资源管理工具 客户关系主管绩效考核表（含自动计算、等级评价、任意设置等级）说明：本表格适用于对一般行业客户关系主管进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工能力
2023绩效考核-MBO绩效考核法-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核-MBO绩效考核法被考核姓名：得分标准序号12345考核总得分考核人：Unnamed: 2 5A+考核目标销售业绩提高10%本月招聘销售人员10%Unnamed: 3 4AUnnamed: 4 3B具体考核项目1.提高销售额的10%2.减少销售费用的10%3.减少客户投诉率4.增加销售渠道的数量1.招聘销售人员增加值10%2.减少精英销售人员的流失3.提高销售人员的销售额4.提高销售人员日常销售渠道Unnamed: 5 考核月份：2CUnnamed: 6 Unnamed: 7 考核得分考核评价比重0.30.30.20.10.1Unnamed: 8 5卓越标准555555555......
2025年仓库主管绩效考核表-辅料仓主管 物资管理部主管月度绩效考核表 部门 物资管理部 岗位 辅料仓主管 姓名 XX 指标类别管理指标经营指标计划指标附注：盘点准确率的考核依据——胶筒：误差超过100的品种不超过2个；胶袋：误差超过1000的品种不超过2个；铝膜：误差率超过5%的品种 不超过2个；纸箱：误差超过100的品种不超过2个；原料：误差率超过2%的品种不超过3个；半成品：桶数误差不超过2桶。 先进先出正确率的考核依据——胶筒：发料超标日期60天以上；胶袋：发料超标日期60天以
企业行政司机绩效考核表-Sheet1 企业行政司机考核表 被考核人:_______________ 职务：_______________ 考核时间:_______________ 考核项目工作要求安全行车职业道德维修保养企业认同技能工资应得金额考核部门考核说明：司机队长考核表 被考核人:_______________ 职务：_______________ 考核时间:_______________ 考核项目工作要求安全行车职业道德维修保养企业认同技能工资应得金额考核部门考核说明：Unnamed: 1 考核内容上下班按规定打卡电话保持开机状态，有公司电话立即接听按规定时间到岗，接待客人时提前10分钟到岗雨天外出接送客人有条件时备好
2025年行政总监绩效考核表-行政总监绩效考核表 行政总监绩效考核表 被考核人姓名：考核人姓名：指标维度财务类内部运营类客户类学习发展类本次考核总得分被考核人签字： 日期：Unnamed: 1 KPI指标净资产回报率主营业务收入客服费用控制年度企业发展战略目标完成率客服工作计划完成率客服标准有效执行率客服流程改善目标达成率客户投诉处理满意率投诉解决率部门协作满意度培训计划完成率核心员工保有率Unnamed: 2 职位：职位：权重0.10.10.10.10.10.10.10.10.050.050.050.05考核人签字： 日
车间主管绩效考核表-Sheet1 车间主管绩效考核表 考核月份考核项目行为规范20分工作质量80分关键事件±20分总计得分沟通确认部门经理：Unnamed: 1 考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。小计得分派工及时、合理、均衡，保证各工种作业的合理衔接，因车间原因不能按时交
2025年生产主管绩效考核表-Sheet1 XXX 有 限 公 司 生产主管绩效考核表被考核人：考核项目工作业绩工作态度专业能力专业能力合计考核面谈记录备注：Unnamed: 1 工作安排与进度管控质量控制成本控制现场管理（安全、纪律、5S）团队建设与管理工作主动性工作责任感专业知识领导能力分析决策能力满分150100分以上及格Unnamed: 2 考核内容生产任务及人员安排合理，生产效率较高，进度控制合理，能如期完成生产任务生产任务及人员安排尚合理，生产效率一般，进度偶有失控，有时交货不及时生产任务及人员安排不合理，生产效率非常低，进度严重失控，常不能如期完成生产任务没有批量不良品
2025年物业管理处秩序安全主管绩效考核表-Sheet2 物业管理处秩序安全主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：秩序安全主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%） 工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号123456789123412345123Unnamed: 2 考核项目重大安全、消防责任事故车辆管理费用收缴完成率年一般火灾（损失价值在500～5000元）业主对物业安保服务质量的综合满意率治安、消防培训、演练计划实施率轻微责任的治安案件业主投诉次数安全管理文件记录的完整性护卫队伍建设纪律性服从性原则
2025年物业管理处客服主管绩效考核表-物业管理处客服主管绩效考核表 物业管理处客服主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：客服主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567891234123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目业主报修受理及时率物业管理费收缴率有效投诉处理及时率业主对物业管理服务质量的综合满意率业主档案完好率回访率员工培训完成率
